내용
우선 제 글 삭제하지 마시길 바랍니다
제 글은 모두 다 사실이며 과장없이 그대로 적을 예정입니다
일단 첫 주문으로 백장만 사이트에 대한 신뢰는 거의 0에 수렴합니다
결론부터 말하자면
8월 29일에 주문한 사방스판부츠컷슬랙스 아직도 수령 전입니다.
현재 시각 10월 2일 오후 8시 43분입니다
가을에 입으려고 산 옷, 겨울에 받을 것 같네요
# 상품 오배송
첫 배송은 정상적으로 도착했습니다
기장 줄이지 않으려고 산 옷인데 시착한 순간 너무 길더군요
길이 재보니 90. 분명 사이트상에는 82.5라고 나오는데
상담원 연결했더니 여러 사이트를 운영하는지
본인이 확인한 건 87.5라고 답하더군요
큐니걸스? 거긴 어딘지 모르겠고
전 백장만 사이트를 보며 전화하는데 응대가 참 서툴더군요
후에 이 옷 길이를 알고서도 소비자 귀책사유시엔 교환환불 불가하다는
불친절한 말만 했습니다 확인해보세요
전 옷은 맘에 드니 교환만 원한다 했습니다
이틀 뒤 옷은 수거해가더군요
# 엄청난 입고지연
처음엔 2-3일 내로 제품 받을 줄 알았습니다
그런데...
무슨 입고지연이 며칠에 한 번씩 되는지요...
이상한 사람될까봐 전화 안하다가
지연카톡 세 번인가 받고 전화했습니다
상담원 왈,
상품 제작이 잘못돼 다시 공장에서 만든다고 했습니다
그럼 지금까지 이 상품 주문한 다른 고객도 저처럼 오랜시간 기다리고 있나요?
이 회사는 주먹구구식으로 제작하는지 길이도 틀립니까?
어이가 없지만 키가 작은 저로선 필요한 옷이라 기다렸습니다
# 카톡으로만 오는 입고지연 알림
결국 8월 29일에 주문한 바지는
10월 2일인 지금까지 무소식이고
처음엔 입고예상 날짜도 없더니
2-4일이다가
오늘 온 입고지연 카톡에서는 무려 다음 주라고 하네요
이 옷은 대체 뭐길래 이렇게 늦게 오죠?
이젠 오기가 생겨서 무슨 옷인지 구경이나 하자고 기다립니다
고객응대며 상품 제작이며 어떻게 하는 건지 너무 궁금합니다;;;
키작고 왜소한 사람들은 이런 사이트가 구세주인데
너무 힘들게 하십니다
이 글 지우지 마십시오
어차피 수령하면 또 쓸 테니까요
다시 한 번 말씀드리지만
백장만 회사의 추후 발전된 모습을 위한 글이지
비난이나 공격을 위함이 아닙니다
결론은 빨리 보내주세요;;
신고사유
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
닫기
댓글목록
작성자 백장****
작성일 2019-11-21
평점
상품에 아쉬운 부분 있으셨던점
죄송합니다ㅠ 항상 고객님들께
더 만족시켜드릴 수 있는 백장만 되도록
노력하겠습니다~
다만 교환이나 배송, 불량 등의 글은 저희 Q&A게시판으로
올려주셔야 합니다~ 아니면 저희 콜센터 (1599-1735)로
오전 11시 ~ 오후 5시 까지 연락 주시면 안내 드리겠습니다~